Filmemacherin Mona Achache adaptiert als Regiedebüt den Bestsellerroman "Die Eleganz des Igels" von Muriel Barbery, mit der sie gemeinsam das Drehbuch schrieb. Protagonistin Madame Michel ist Concierge in einem Pariser Nobelwohnhaus und versteckt sich mit ihrer rauen Art gekonnt vor dem Rest der Welt. Auch die elfjährige Paloma, eine Bewohnerin des Hauses, sieht in ihrem leeren Leben keinen Sinn mehr und plant einen Selbstmord zum 12. Geburtstag. Erst der geheimnisvolle Japaner Kakuro Ozu (Togo Igawa) bringt Schwung in beider Leben.
