Bereits bei Marley & Ich flossen die Tränen in Strömen und auch Lasse Hallströms neuer Film wird die Tränendrüsen auf Hochtouren laufen lassen. Er bringt ein neues Drama mit dem besten Freund des Menschen ins Kino. Richard Gere (Das Lächeln der Sterne) und Joan Allen (Death Race) verkörpern das Ehepaar Wilson. Eines Tages begegnet Prof. Parker Wilson ein Hund am Bahnsteig, dessen Herrchen er nicht ausfindig machen kann. Also nimmt er den kleinen Hachiko selbst auf. Zwischen den beiden entwickelt sich eine innige Freundschaft, bis sich eines Tages alles ändert.